Sobre o preconceito intelectual em usar checklists e o grande desafio que é ser-se disciplinado (Atul Gawande)

By: MM on terça-feira, agosto 29, 2017

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Modern Head #4 - Roy Lichtenstein (1970)

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"O receio que as pessoas têm da ideia de seguir protocolos é o da rigidez. Imaginam autómatos acéfalos, com as cabeças debruçadas sobre uma checklist, incapazes de olharem para fora dos seus pára-brisas e lidar com o mundo real que está à sua frente. Mas o que acontece quando uma checklist é bem feita é exatamente o oposto. A checklist expurga as coisas supérfluas, as rotinas com que os nossos cérebros não deveriam preocupar-se (...) e deixa-o livre para concentrar nas coisas complicadas."

(...)
"A disciplina é difícil - mais difícil do que a lealdade e a competência e talvez mais ainda que o altruísmo. Por natureza somos criaturas imperfeitas e inconstantes. Nem sequer conseguimos deixar de petiscar entre as refeições. Não fomos feitos para a disciplina. Fomos feitos para a novidade e para o prazer, não para uma atenção cuidada aos pormenores. A disciplina é algo pelo qual temos de trabalhar."

O efeito checklist - Atul Gawande